Thời gian giao – nhận hàng – Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng. – Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi. – Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng
Chính sách vận chuyển & giao nhận hàng hóa
Chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng
- Phạm vi áp dụng
Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước. - Thời gian giao – nhận hàng
- Khu vực nội thành/ngoại thành:Đơn hàng sau khi được tiếp nhận và xử lý xong sẽ được giao trong vòng 24 – 48 giờ.
- Khu vực tỉnh xa:Sau khi tiếp nhận đơn hàng, thời gian giao nhận dự kiến từ 3 – 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy vào tình trạng thời tiết, phương tiện vận chuyển, hoặc các yếu tố khách quan khác.
- Thời gian giao hàng:Được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi quý khách nhận được hàng.
- Hình thức giao hàng
- Khu vực nội thành/ngoại thành: Chúng tôi sẽ có nhân viên giao hàng.
- Khu vực tỉnh xa:Sử dụng dịch vụ vận chuyển từ các đơn vị logistic uy tín.
Trong quá trình giao nhận, đơn vị cung cấp dịch vụ logistics có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp, chữ ký người nhận) khi có yêu cầu từ khách hàng hoặc bên bán.
- Chính sách kiểm hàng
- Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở gói để kiểm tra hàng hóa (không áp dụng cho việc thử hàng).
- Trường hợp giao nhầm sản phẩm:Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không thanh toán.
- Trường hợp đã thanh toán trước:Nếu sản phẩm không đúng như yêu cầu, quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi lại đơn hàng đúng như đã đặt.
- Để hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ qua:
- Hotline: Hotline: 0816.097.789 – 0977.477.047 (giờ hành chính)
- Email: giatsaycongnghiep@gmail.com
- Chúng tôi cam kết giải quyết mọi yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất.
Lưu ý: Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và giữ lại hóa đơn hoặc biên nhận để thuận tiện cho việc xử lý khi có phát sinh vấn đề.
